Analisa Data Eksplorasi Pengguna Aplikasi Badan Penyiaran Hindu

Abstract

ABSTRAK

Aplikasi berbasis website dari Badan Penyiaran Hindu (BPH) digunakan sebagai sarana penyiaran agama Hindu. Namun, data menunjukkan bahwa aplikasi tersebut belum dimanfaatkan secara maksimal. Dalam seminggu hanya 1311 kunjungan dan 437 sesi yang mengakses. Oleh karena itu menajdi penting untuk melakukan evaluasi aplikasi untuk memastikan aplikasi memenuhi kebutuhan dan harapan pengguna. Evaluasi ini menggunakan pendekatan user story, yang merupakan bagian dari metodologi pengembangan aplikasi, serta skenario penggunaan aplikasi dalam kehidupan nyata. Melalui analisis user story, pengembang dapat mengetahui fitur-fitur dalam aplikasi yang dibutuhlan oleh pengguna, baik itu fitur yang saat ini sudah tersedia maupun fitur yang belum tersedia. Pendekatan evaluasi menggunakan user story memungkinkan evaluasi dilakukan dengan fokus pada pengguna sebagai elemen kunci kesuksesan aplikasi. Selain itu, metode ini juga membantu tim pengembang memprioritaskan fitur yang paling dibutuhkan dan melakukan iterasi perbaikan secara berkelanjutan berdasarkan umpan balik dari pengguna. Dengan kolaborasi yang lebih baik antar tim pengembang, desainer, dan penguji, aplikasi dapat terus dikembangkan untuk memenuhi kebutuhan aktual pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk melakukan analisis data eksplorasi pengguna, menyajikan visualisasi dari data pengguna. Dengan evaluasi ini, dapat diketahui bahwa fitur aplikasi BPH berbasis website yang telah ada saat ini yang paling banyak dibutuhkan adalah Pesan Dharma sebanyak 56,7% dan terdapat 3 fitur baru yang diharapkan ditambahkan pada aplikasi.

Kata kunci: evaluasi, user story, aplikasi, website

ABSTRACT

Website application of Badan Penyiaran Hindu (BPH) is used as a means of broadcasting Hinduism. However, data shows that the application has not been fully utilized. In one week, only 1,311 visits and 437 sessions were accessed. Therefore, it is important to evaluate the application to ensure it meets user needs and expectations. This evaluation uses a user story approach, which is part of the application development methodology, as well as real-life application usage scenarios. Through user story analysis, developers can identify the features in the application that are needed by users, both features that are currently available and features that are not yet available. The evaluation approach using user stories allows the evaluation to be carried out with a focus on users as a key element of the application's success. Furthermore, this method also helps the development team prioritize the most needed features and carry out continuous improvement iterations based on user feedback. With better collaboration between the development team, designers, and testers, the application can be continuously developed to meet actual user needs. This study aims to conduct an exploratory user data analysis and present a visualization of user data. With this evaluation, it can be seen that the most needed feature of the existing website-based BPH application is the Pesan Dharma at 56.7% and there are 3 new features that are expected to be added to the application.

Keywords: evaluation, user story, application, website